Aprende a usar el A/B testing de imágenes en los widgets de tu hotel. Ejemplos reales, configuración paso a paso y buenas prácticas para aumentar las reservas directas.
Encuentra la imagen que consigue más reservas directas.
Muestra imágenes diferentes a visitantes diferentes. Mide cuál consigue más clics. Usa la ganadora como predeterminada. Repite.
El texto del widget, la oferta y el botón se mantienen exactamente iguales en todas las variantes. Lo único que cambia es la foto. Cada visitante ve una versión y tú mides qué imagen consigue más clics.
Variante A
Interior de habitación — la foto clásica
Variante B
Huéspedes disfrutando del hotel
Variante C
Foto de piscina / lifestyle
Ejemplos reales de hoteles
Estos son los tipos de test A/B que suelen marcar la diferencia en hoteles. Cada ejemplo muestra qué cambió, qué ganó y por qué.
Vista de piscina vs interior de habitación
Un hotel costero probó dos imágenes para su widget de Campaña de Imagen que promocionaba una oferta de verano.
Por qué ganó B: Las fotos de estilo de vida (experiencias, vistas, emociones) superan constantemente a las fotos de interiores. Los huéspedes reservan sensaciones, no metros cuadrados.
Imagen de temporada vs imagen atemporal
Un hotel de montaña usó un widget Call to Action con la oferta "Reserva directo y obtén forfait de esquà gratis". Probaron la imagen en diciembre.
Por qué ganó B: La imagen coincidÃa con la razón por la que los visitantes estaban en la web \x97 — planear un viaje de esquÃ. El contexto relevante gana. En julio, el resultado probablemente se invertirÃa.
Parejas vs familias en la imagen
Un resort de playa realizó un test A/B/C en su widget Call to Action que promocionaba una oferta early bird de verano.
Por qué ganó B: La mayorÃa de las reservas de verano en esta propiedad eran familias. Mostrar personas que se parecen a tu huésped objetivo crea una conexión inmediata. Conoce a tu audiencia.
Comida vs habitación para una oferta de desayuno
Un hotel boutique urbano probó imágenes en un widget Call to Action que promocionaba "Reserva directo: desayuno gratis incluido".
Por qué ganó B: Cuando la oferta es el beneficio (desayuno), muestra el beneficio. La imagen debe ilustrar exactamente lo que el visitante obtiene al hacer clic \x97 — no algo genérico.
Cómo configurarlo en 3 minutos
Abre la configuración de tu notificación
Ve a tu campaña → haz clic en la notificación → abre la pestaña Básico. Funciona con los tipos de widget Campaña de Imagen y Call to Action.
Activa el A/B Testing y sube la Variantee B
Desplázate hasta la sección A/B Testing, activa el interruptor y sube tu imagen retadora. Opcionalmente añade la Variantee C. Guarda.
Los visitantes se dividen automáticamente
Cada visitante recibe una variante según su IP y navegador \x97 — de forma determinista, sin cookies. El mismo visitante siempre ve la misma variante.
Abre EstadÃsticas y lee los resultados
Ve a la notificación → pestaña EstadÃsticas → desplázate hasta la tabla de A/B Testing. La variante con mayor CTR está marcada con un tic verde. Esa es tu ganadora.
Cómo interpretar la tabla de resultados
| Columna | Qué significa |
|---|---|
| Variante | Qué imagen se mostró: A (principal/control), B (retadora) o C (tercera opcional). A es siempre tu imagen original. |
| Impresiones | Cuántas veces se mostró esta variante a los visitantes. Todas las variantes deben alcanzar al menos 100 antes de confiar en el resultado. |
| Clics | Cuántos visitantes hicieron clic en la imagen o el botón al ver esta variante. |
| CTR % | Tasa de clics: Clics divididos entre Impresiones, multiplicado por 100. Cuanto más alto, mejor. La variante ganadora se marca automáticamente con un tic verde. |
Buenas prácticas para hoteles
Cambia solo la imagen
Mantén el tÃtulo, la oferta y el texto del botón idénticos en todas las variantes. Si cambias varias cosas, no sabrás cuál causó la diferencia.
Haz que la imagen coincida con la oferta
Si la oferta es un tratamiento de spa, muestra el spa. Si es una habitación con vistas al mar, muestra la vista desde esa habitación. Los huéspedes hacen clic en lo que se ven a sà mismos disfrutando.
Vuelve a probar en cada temporada
La imagen ganadora en invierno raramente gana en verano. Ejecuta un nuevo test para cada temporada alta y actualiza tu imagen predeterminada con la ganadora estacional.
Sin tarjeta de crédito. Instalación en 5 minutos.