Glosario de Marketing Hotelero

Una página web independiente diseñada para una campaña de marketing o fuente de tráfico específica. Los hoteles crean landing pages dedicadas para promociones de temporada, reservas de grupos o paquetes especiales, frecuentemente mejoradas con notificaciones segmentadas y prueba social.

Un sistema de IA entrenado con grandes volúmenes de datos textuales que puede comprender y generar lenguaje humano. Los LLMs como Claude potencian AI agents que pueden gestionar campañas de marketing hotelero, redactar textos de notificaciones y analizar datos de rendimiento mediante comandos en lenguaje natural.

El proceso de atraer y captar información de clientes potenciales. Los hoteles generan leads a través de popups de captación de email, formularios de suscripción a newsletters y ofertas de contenido exclusivo, construyendo una base de datos para campañas de marketing directo.

Little Hotelier es un PMS de SiteMinder diseñado para propiedades pequeñas. Ofrece gestión hotelera, motor de reservas y channel manager para B&Bs, casas rurales y posadas independientes. Si usas Little Hotelier y quieres que TinyBell funcione con él, solicita la integración al equipo de TinyBell.

Un sistema de recompensas que incentiva las reservas recurrentes con puntos, descuentos o beneficios exclusivos. Los hoteles promocionan sus programas de fidelidad a través de notificaciones en el sitio web, animando a los huéspedes de OTAs a reservar directamente la próxima vez. Notificaciones como "Únete y obtén un 10% de descuento" captan miembros durante su primera visita.